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Domande frequenti (FAQ)

• Ordini

  • 🛒 Come effettuare un ordine su 1001Hobbies?
  • 📦 Ho ricevuto l'articolo sbagliato, cosa devo fare? 🧐
  • 📍 Ops! Ho sbagliato indirizzo di spedizione, cosa devo fare? 🚚
  • 🔍 Perché il mio ordine è stato inviato in più pacchi?
  • 🛒 Posso modificare o annullare il mio ordine? 🛑

• Servizio post-vendita e qualità

  • 📦 Il mio articolo è difettoso o incompleto, cosa devo fare? 🛠️
  • 🔍 Cosa fare se il mio pacco arriva danneggiato?

• Pagamento

  • 📄 Come posso ottenere la mia fattura? 💼
  • 💳 ❌ Perché il mio pagamento è stato rifiutato?
  • 🎟️ Come posso utilizzare un codice promozionale, un buono sconto o un credito d'acquisto? 💸
  • 💳😊 Quando mi verrà addebitato l'ordine?
  • 💳😊 Tutto quello che devi sapere sul pagamento

• Prodotti e disponibilità

  • 🚦 Come faccio a trovare un articolo specifico?
  • 🚦 I prodotti sono disponibili in stock?

• Consegna

  • : 🌍 Modi di consegna ??
  • 🌍 Cos'è la consegna Chrono Relay? 📦😊 E come funziona?
  • 🔍 Cosa fare se il mio pacco è smarrito?
  • 🌍 Zone e paesi di spedizione
  • 📦 🚚 Come faccio a sapere lo stato del mio ordine? Come rintracciare il pacco dopo la spedizione? ?

• Preordini

  • 💡 Preordini

• Gunpla e figure

  • 🤖 Cos'è un Gunpla?

• Modellini

  • 📏😊 Come faccio a sapere la dimensione di un articolo? Cosa rappresentano le scale mostrate?

• Informazioni su 1001Hobbies

  • 🧡 Che cos'è 1001Hobbies?
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• Account cliente

  • 👤 Qual è lo scopo di un conto cliente? Come creare un account cliente?