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  • 📦 He recibido el artículo incorrecto, ¿qué debo hacer? 🧐
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  • 🛒 ¿Cómo realizar un pedido en 1001Hobbies?
  • 🔍 ¿Por qué mi pedido se envía en varios paquetes?
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• Servicio posventa y calidad

  • 📦 Mi artículo está defectuoso o incompleto, ¿qué debo hacer? 🛠️
  • 🔍 ¿Qué hacer si mi paquete llega dañado?

• Pago

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  • 💳 ❌ ¿Por qué se ha rechazado mi pago?
  • 🎟️ ¿Cómo utilizo un código promocional, un cupón o un vale de compra? 💸
  • 💳😊 Todo lo que necesitas saber sobre el pago
  • 💳😊 ¿Cuándo se me cobrará mi pedido?

• Productos y disponibilidad

  • 🚦 ¿Cómo puedo encontrar un artículo específico?
  • 🚦 ¿Los productos están disponibles en stock?

• Entrega

  • : 🌍 Modos de entrega 🚚📦
  • 🌍 Zonas y países de entrega
  • 🌍 ¿Qué es la entrega Chrono Relay? 📦😊 ¿Y cómo funciona?
  • 🔍 ¿Qué hacer si mi paquete se pierde?
  • 📦 🚚¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido? ¿Cómo hacer el seguimiento del paquete después del envío? ?

• Reservas

  • 💡 Reservas (Precompras)

• Gunpla y figuras

  • 🤖 ¿Qué es un Gunpla?

• Maquetas

  • 📏😊¿Cómo puedo saber la talla de un artículo? ¿Qué representan las escalas mostradas?

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