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Les produits sont-ils en stock ?

La disponibilité des produits est indiquée en vert sur la page de chaque produit, il existe 3 cas :

 

"En stock, expédié sous 24h" : Le produit est en stock et pourra être expédié le lendemain voire le jour même de la commande.

 

"Expédié sous X à Y jours" : Le produit n'est pas en stock mais est actuellement en réapprovisionnement ou peut être facilement réapprovisionner via nos fournisseurs. Le délai est indiqué en jours ouvrés et est plus ou moins élevé en fonction des produits. Cela est dû aux capacités de nos fournisseurs à nous livrer les produits plus ou moins rapidement.

 

"Ce produit n'est pas en stock. Réapprovisionnement sous 1 mois environ" : Le produit ne peut pas être commandé, il est actuellement en rupture de stock. Le délai d'un mois est une estimation, le produit peut finalement être disponible plus tôt, mais il se peut également qu'aucun réapprovisionnement ne soit prévu avant plusieurs mois. N'hésitez pas à nous contacter par email en indiquant la référence qui vous intéresse pour obtenir des informations plus précises.

 

Attention : si vous commandez des articles avec des disponibilités différentes, alors votre commande ne sera expédiée que lorsque tous les produits auront pu être réapprovisionnés. Le délai avant expédition correspondra donc au délai le plus élevé parmi les différents délais indiqués.

 

Il peut arriver dans de rares cas que quelqu'un commande le dernier exemplaire d'un produit en stock quelques instants avant vous et que la disponibilité ne soit pas actualisée entre-temps. Il risque dans ce cas d'y avoir un délai plus long que prévu dans le traitement de votre commande afin de réapprovisionner le produit. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne que cette éventualité pourrait provoquer.

 

Nous vous rappelons que les délais indiqués correspondent aux délais avant expédition et non pas aux délais de livraison. En effet les délais de livraison dépendent à la fois des disponibilités et du mode d'expédition que vous choisissez.

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