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Comment connaitre le statut de ma commande ? Comment suivre le colis après expédition

Pour accéder au suivi de votre commande, connectez-vous d'abord à votre espace client sur le site 1001maquettes.fr et cliquez sur "Historique et détails de mes commandes". Voici le lien direct :

https://www.1001maquettes.fr/mon-compte

 

Si vous n'avez pas de compte client mais seulement un compte invité, retrouvez l'email qui vous a été transmis suite à la confirmation de votre commande. Suivez ensuite les instructions afin d'accéder au suivi.

 

Une fois que votre commande a été expédiée, si vous avez choisi un mode d'expédition avec suivi, un message automatique vous sera envoyé avec le numéro de suivi.

Un lien direct est généralement aussi inclus dans le message, cliquez dessus pour accéder directement au suivi.

 

Il est possible que le suivi ne devienne actif qu'après quelques heures. Ainsi merci de patienter un peu si le vous ne parvenez pas à obtenir le suivi au moment de la réception de cet email.

Concernant Mondial Relay, le site affiche souvent que le numéro de suivi n'est pas correct. Cela n'est que très rarement le cas, la plupart du temps le problème vient de la surcharge du site Mondial Relay. Veuillez patienter et réessayer un peu plus tard.

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