
L'équipe Service client
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Aktivitätsübersicht
Neueste Aktivität von L'équipe Service client-
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Lieferarten 🚚📦
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Ihnen im vierten Schritt die Liefermethoden auf dem Bildschirm angezeigt. Die verfügbaren Methoden sowie die Versandkosten sind abhängig von der Gesamtsumm...
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L'équipe Service client hat einen Beitrag erstellt
Wie erkenne ich den Status meiner Bestellung? Wie kann ich meine Sendung nach Versand verfolgen?
Um auf die Bestellverfolgung zuzugreifen, loggen Sie sich zunächst in Ihren Kundenbereich auf der Website https://www.1001hobbies.de/ ein und klicken auf "Verlauf und Details meiner Bestellungen"....
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L'équipe Service client hat einen Beitrag erstellt
Sind die Produkte auf Lager?
Die Verfügbarkeit der Produkte erscheint grün auf der Seite jedes Produktes. Dabei gibt es 3 Fälle:"Auf Lager, versandfertig innerhalb 24 Stunden": Das Produkt ist auf Lager und kann am nächsten Ta...
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Gibt es einen begehbaren Laden / Shop von 1001Hobbies?
Leider nein, nicht für den jetzigen Zeitpunkt. Allerdings organisieren wir in unseren Räumlichkeiten in Paris (Frankreich) Modellbau-Workshops für Anfänger.
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Zahlungsarten 💵
Wir akzeptieren die folgenden gesicherten Zahlungsarten: - Kreditkarte - PayPal - Banküberweisung (SEPA) Für einige Länder können auch spezielle lokale Zahlungsmethoden verfügbar sein. Wenn sie ver...
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Qu’est-ce que la communauté ?
La communauté du centre d’aide se compose de publications et de commentaires organisés par sujet. Les publications peuvent inclure des astuces, des demandes de fonctionnalités et des questions. Par...
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Quels sujets ajouter à ma communauté ?
Cela dépend. Si vous fournissez l’assistance pour plusieurs produits, vous pouvez ajouter un sujet pour chaque article. Si vous avez un seul produit complexe, vous pouvez ajouter un sujet pour chaq...
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Comment naviguer dans la communauté ?
Vous pouvez utiliser la recherche pour trouver des réponses. Vous pouvez aussi parcourir les sujets et les publications en utilisant les vues et les filtres. Consultez Présentation de la communauté...
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J’aimerais disposer d’une méthode permettant aux utilisateurs d’envoyer des demandes de fonctionnalités
Vous pouvez ajouter un sujet comme celui-ci à votre communauté. Les utilisateurs finaux peuvent y ajouter des demandes de fonctionnalités et décrire leurs utilisations des produits. Les autres util...